iPhoneを最新OSにアップデートしたら、「書類と同期」が約2時間で1GB超えの消費って、ヤバすぎる食い方なんだけ・・・数日前から色々と止めて試してるけど、どうにも止められない(-_-#)
と、Twitterで投稿したところ、マックメム店長 猪川紀夫さんからリプをいただいて、まとめていただいていた内容を試したのですが、残念ながら私のiPhoneでは解決できませんでした(ネットワークリセット後も、WiFiのない環境で約18時間、431MBを消費・・・その前は2時間ほどで1GBだった記憶なので、へったは減ったのですが・・・)
こちらを試させていただきました。これで治る方も多いようです。
で、ちょっと本国のディスカションを覗いてみたところ、同じ症状の方がいた!
Documents & Sync High Data Use Despite Turning Off iCloud Sync & Using Low Data Mode
(ドキュメントと同期 iCloud同期をオフにして低データモードを使用しているにもかかわらず、データ使用量が多い)
解決方法として・・・
I found the same thread on Stack Exchange! After exhausting my troubleshooting ideas, I got in touch with Apple Support. They connected me to a Senior Engineer who remoted into my phone to help diagnose a fix. Ultimately what fixed it was logging out of iCloud, doing a hard reset of the phone while logged out, then logging back in to iCloud. I'd tried those things in different orders, but I had not tried a hard reset WHILE logged out of iCloud. Since logging back in on Wednesday night, my data usage has returned to normal. 3 total MB used over the last three days, CONSIDERABLY better than the 200-300 MB/day it was using. So if you're having this problem, I recommend trying this fix!
Stack Exchangeで同じスレッドを見つけました。 トラブルシューティングのアイデアを使い果たした後、私は Apple サポートに連絡しました。 彼らは私の携帯電話の修理を診断するのに役立つシニアエンジニアを紹介してくれました。 最終的に解決したのは、iCloudからログアウトして、ログアウト中に電話をハードリセットしてからiCloudにログインすることでした。 私は異なる順序でそれらのことを試してきましたが、私はiCloudからログアウトしている間にハードリセットを試したことがありませんでした。 水曜日の夜にログインし直してから、データ使用量は正常に戻りました。 過去3日間で使用した総MB数は3MBで、200-300MB/日を使用していたよりもかなり良いです。 もしこの問題を抱えているなら、この修正を試すことをお勧めします。
念のため、iPhoneのバックアップや写真のバックアップをとって、iCloudからログアウト -> iPhoneの強制再起動 -> iCloudへログイン。
この状態にして、ログイン直後だと同期が走るはずだから、約1時間後にWiFiをOFFに!
WiFiをOFFにしてから約2時間後・・・
2時間で2.3MB!
これは成功したかも・・・数日様子を見てみよう!
----- 2020/11/01 10:30 -----
これだけではダメだった・・・
なので、もう少しモバイルを含む設定項目を見直します。メールの通知が出て、メールを見ずにデータ量を確認しても増えてる・・・もしかして、メールに絡む?
昼休みにもう一度見直して確認!
純正メールアプリは使っていない。なので、gmail系のアカウントをメールアプリから削除して、フェッチを手動に変更。そして、メールアプリ側のモバイル通信もOFF。
もう一度、統計情報をリセット!さてどうなる・・・
----- 2020/11/02 20:19 -----
これでもダメか・・・7時間ほどで180MB。
iPhoneのバックアップをとって、完璧にまっさらにしてみよう。
ほぼ最後の手段・・・
----- 2020/11/02 23:50 -----
まっさらにして、必要なアプリを突っ込んで、これからWiFiを切断!
これで治らなかったら、どうしよう・・・
----- 2020/11/03 18:52 -----
今日はどこにも出かけず、WiFiを切っていた状態で約18時間が経過。
まっさらにしてから少しは良いようだけど、まだ安心はできない(/_;)
「書類と同期」の16MBって、何のやり取りなのかが分からないのが痛すぎる。分からないから対策も明確にならない。
----- 2020/11/06 00:30 -----
ここ2日間、普通通りに使用していて約59.4MB・・・11/03からの増加は43.4MB。
日中、社内ではWiFiでつながっているので、実質通勤時間の往復の約2時間 x 2日 = 約4時間ってところ。ぜんぜん納得できないけど、今のところはここまでかな〜
暫定にみたいな感じだけど、対策は以下の3つを順番に試すことをお勧めします。で、効果が出るか確認して、ダメなら次の方法へ。効果があったら、そこでやめる。
1. ネットワークのリセット マックメム店長 猪川紀夫さんのを参考に。2. iCloudログアウト -> iPhone強制リセット -> iCloudログインし直し3. iPhoneの完全初期化
新規のiPhoneとしてバックアップから復元せずに、写真や音楽などは"写真"アプリやiTunesから同期してiPhonenに戻す。アプリは手動で入れ直し。
とりあえずのまとめは、こんな感じです。iPhoneのトラブルで、通信キャリヤに通信料金を余分に払うのは納得ができないからね。